Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Beleggingsinstituut enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
De klant vrijwaart Beleggingsinstituut tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Beleggingsinstituut geleverde producten en/of diensten.
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Beleggingsinstituut vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.